Servicios de Outsourcing Técnico y Normativo
¿Tu empresa necesita cumplir con normas, leyes o exigencias técnicas… pero ya no dan abasto?
En HD QUALITY sabemos lo que es estar corriendo contra el reloj para responder a auditorías, implementar normativas o resolver conflictos laborales, todo mientras el equipo interno está saturado.
– ¿Te piden ISO en una licitación pero no tienes a nadie que lo gestione?
– ¿No sabes cómo actuar frente a una denuncia por acoso?
– ¿Tienes que implementar controles de ciberseguridad sin tener un experto interno?
– ¿Te enfrentas a exigencias del SernamEG, la Ley REP o la Ley Karin?
👉 Externaliza con nosotros lo crítico. Cumple, responde y avanza sin improvisar.
Servicios de Outsourcing Técnico y Normativo
En HD QUALITY ofrecemos profesionales especializados que trabajan contigo como parte de tu equipo, asumiendo la responsabilidad completa de funciones clave en gestión, cumplimiento y seguridad.
– Con experiencia real en terreno
– Alineados a normativas chilenas e internacionales
– Sin plantillas genéricas ni soluciones “de escritorio”
– Con respaldo técnico y asesoría continua
Nuestros servicios disponibles
External Information Security Officer (EISO)
Asumimos la gestión del SGSI (ISO/IEC 27001), implementamos controles del Anexo A y frameworks como NIST, CIS, ENS (España), alineado a la nueva Ley Marco de Ciberseguridad y exigencias para proveedores del Estado.
Encargado de Modelo de Prevención de Delitos
Nos hacemos cargo del MPD completo conforme a Ley 20.393 y Ley 21.595 (delitos económicos, ambientales y cibernéticos). Desde la matriz de riesgos hasta la documentación y la auditoría del modelo.
Encargado de Calidad (ISO 9001)
Diseñamos, implementamos y mantenemos tu sistema de gestión de calidad. Ideal para empresas que enfrentan certificaciones, auditorías o procesos exigidos por licitaciones.
Encargado de Sistema de Gestión Integrado (SGI)
Asumimos la gestión combinada de Calidad, Seguridad y Medioambiente (ISO 9001, 14001, 45001). Incluye elaboración documental, auditorías internas y mejora continua.
Encargado de Igualdad de Género (NCh 3262)
Externalizamos la implementación del sistema de igualdad y conciliación exigido por el SernamEG. Enfoque normativo, perspectiva de género real y gestión de cumplimiento para empresas públicas o privadas.
Encargado Ley Karin – Investigación de Accidentes
Asumimos formalmente la investigación de denuncias conforme a la Ley 21.643. Realizamos entrevistas, análisis de pruebas, informes técnicos, medidas correctivas y gestión documental.
¿Por qué externalizar con HD QUALITY?
✔️ Reduces carga de trabajo crítica
✔️ Aseguras cumplimiento normativo real
✔️ Respondes auditorías y fiscalizaciones con respaldo
✔️ Mejora tu posición frente a licitaciones y clientes
✔️ Recibes asesoría experta sin contratar personal extra
¿Listo para delegar lo técnico con confianza?
Contáctanos hoy y encuentra la solución justa para tu empresa.
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Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente la persona que ponen a cargo?
Gestiona las salidas no conformes y el tratamiento de no conformidades, monitorea los indicadores del sistema, realiza la auditoría interna, prepara el balance de la gestión de calidad, hace seguimiento a las medidas tomadas y acompaña y defiende el sistema ante auditorías de clientes o de la casa certificadora. Es el encargado del sistema, sin que tengas que contratarlo en planta.
¿Cuántas horas al mes dedica a mi empresa?
Depende del tamaño de la empresa y de la complejidad del sistema: va desde 2 horas a la semana hasta 16 horas al mes. Si tu sistema necesita más horas que eso, te lo vamos a decir: en ese caso conviene contratar a una persona a jornada completa, y nosotros podemos apoyarla en ese mismo rango de horas.
¿Reemplaza a un trabajador de planta o lo complementa?
Depende de lo que necesites. En la mayoría de las empresas lo reemplaza: el sistema queda gestionado sin cargar a nadie de tu planta con una función para la que no fue contratado. En empresas más grandes o de rubros complejos, lo complementa: apoya a tu encargado interno en lo técnico y en la preparación de auditorías.
¿Qué pasa si la persona renuncia o se enferma?
No es problema tuyo, es nuestro. Al contratar a una consultora y no a una persona, la continuidad del servicio es nuestra responsabilidad: la documentación, los registros y el estado del sistema quedan siempre en tu empresa y accesibles. Además, todos los proyectos de HD Quality tienen un jefe de proyecto que da continuidad si el consultor asignado se ausenta. Esa es una de las ventajas del outsourcing frente a depender de un trabajador en planta.
¿Cuál es el plazo mínimo de contrato?
Contrato indefinido, con término avisando con 30 días de anticipación. No amarramos a nadie con plazos forzosos: si el servicio no aporta, se termina.